Con el objetivo de brindarte una mejor experiencia y ayudarte a mantener tu cuenta al día, ahora contamos con un sistema automatizado que verifica si tu identificación oficial continúa vigente.
Si detectamos que tu identificación está próxima a vencer o ya venció, te enviaremos una notificación para que puedas actualizarla a tiempo y seguir utilizando tu cuenta con normalidad.
Como institución regulada, estamos obligados a mantener la información y documentación de nuestros usuarios completa y vigente. Este es un requisito regulatorio que nos permite ofrecer una plataforma segura y cumplir con la normativa aplicable.
Si una identificación oficial permanece vencida por más de 90 días, no será posible invertir ni retirar recursos desde la cuenta hasta que se actualice la documentación.
Es muy sencillo:
Con este nuevo sistema podremos avisarte oportunamente para que mantengas tu datos actualizados y continúes utilizando tu cuenta sin contratiempos.